Versand und Rücksendung

Alle unsere Produkte werden innerhalb Deutschlands mit einer 1-5 tägigen, verfolgbaren Lieferung durch PostNord versendet, sofern das Produkt auf Lager ist. Wenn das Produkt nicht in unserem schwedischen Lager vorrätig ist, wird es aus unserem internationalen Lager mit einer 6-15-tägigen, verfolgbaren Lieferung verschickt. Bei Bestellungen aus unserem internationalen Lager können zusätzliche Importgebühren anfallen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

RÜCKSENDUNGEN

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Pakete, die nicht abgeholt und zurückgesendet werden, werden mit einer Rücksendegebühr von 49 Euro belastet.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund das Produkt zurücksenden wollen, haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware, solange die Verpackung unbeschädigt ist und das Produkt nicht benutzt wurde. Senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen weiter!

Aus Gesundheits- und Hygienegründen können versiegelte Parfümflaschen, Kosmetik- und Hygieneprodukte nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung vollständig intakt ist. Darüber hinaus besteht kein Rückgaberecht für maßgeschneiderte Waren, frische Lebensmittel oder Produkte, die auf spezielle Bestellung angefertigt wurden.

Das Rückgaberecht gilt nicht für gebrauchte elektronische Teile.

Das offene Kauf- oder Umtauschrecht für unsere SALE-Produkte gilt nicht. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Stornierungsgebühr von 2,90 Euro

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Bestätigung stornieren möchten, kann eine Verwaltungsgebühr zur Deckung der Kosten für die Bearbeitung der Stornierung anfallen. Die Gebühr variiert je nach Art und Umfang der Bestellung. Wir werden Sie immer im Voraus über etwaige Gebühren informieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu Stornogebühren.

Eine Rücksendegebühr von 49 Euro fällt zusätzlich zu eventuellen Export-/Importkosten an.

Kontakt:
Classycologne.Shop@gmail.com